tiedosto_30

Tukipalvelu

0648

● Hosoton tarjoaa 1 vuoden takuun, kaikki päätteet, joissa on laatuongelmia (pois lukien inhimilliset tekijät), voidaan korjata tai vaihtaa meiltä tänä aikana.

● Jos asiakkaat korjaavat laitteen paikallisesti, Hosoton tarjoaa 1% varaosia. Kaikki laatuongelmapäätteet tulee ottaa kuva ja raportoida, Hosoton toimittaa sen, jos oletusvaraosat eivät riitä.

● Tuotteen huoltoa varten Hosoton lähettää videon viitteellesi. Tarvittaessa Hosoton lähettää teknisen henkilöstön kouluttamaan asiakkaan korjaajaa.

● Hosoton tarjoaa teknistä tukea tuotteen koko elinkaaren ajan.

● Mikäli asiakkaat haluavat pidentää 1 vuoden takuuaikaa markkinoillaan, suosittelemme asiakkaita ostamaan 2 %:n päätteitä vaihtoa varten.